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Sachbearbeiter*in (m/w/d) im Customer Service / Innendienst International

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Upgrade your everyday. Unsere Leidenschaft ist die ganzheitliche Gestaltung des Lebensraums Bad – mit dem Ziel, jedes Badezimmer in einen ganz persönlichen, individuellen Wohlfühlort zu verwandeln. Mit perfekter Kombination aus Handwerk und Technologie, kontinuierlicher Exzellenz, exklusiven Designs und Vertrauen, das auf Verantwortung für Ressourcen und Beziehungen basiert. Im Herzen ein Familienunternehmen, global auf dynamischem Wachstumskurs: Schreiben Sie mit uns gemeinsam Erfolgsgeschichte. Willkommen im Team mit 6.100 Mitarbeiter*innen aus 50 verschiedenen Nationen – möglicherweise sind Sie der/die perfekte Kandidat*in!
 

Ihre Aufgaben

  • Kompetent und freundlich – so betreuen Sie unsere internationalen Kunden sowohl am Telefon als auch per E-Mail. Sie sind unsere Kommunikationsschnittstelle für alle Fragen rund um die Duravit Produktpalette und die Anliegen unserer Kunden – intern sowie extern.
  • Intern bewältigen Sie die fachübergreifenden Prozesse mit der notwendigen Übersicht und Sorgfalt und arbeiten hierbei u.a. mit unserem Technischen Service, der Logistik und dem Vertrieb eng zusammen.
  • Ihre weiteren sehr vielfältigen Tätigkeitsfelder reichen von der Auftragserfassung über die Bearbeitung von Retouren bis hin zur professionellen Abwicklung von Beanstandungen unter Berücksichtigung der Duravit Qualitätsrichtlinien.

Ihre Qualifikationen

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und mehrjährige berufliche Erfahrung im Vertrieb, Innendienst bzw. in der Kundenbetreuung
  • Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie Kommunikationsstärke; Spaß an der Arbeit mit Menschen
  • Sicher im Umgang mit den gängigen MS-Office Anwendungen, SAP-Kenntnisse von Vorteil
  • Organisationstalent, Verhandlungsgeschick sowie Teamfähigkeit und Engagement
  • Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprache und Auslandserfahrung von Vorteil

Was Duravit als Arbeitgeber für Sie bietet? Sehr viel, denn bei uns kommen viele Vorzüge zusammen

  • Mobiles Arbeiten, denn gute Ideen entstehen nicht nur im Büro.
  • Eine von Beginn an auf Sie zugeschnittene Einarbeitung.
  • Aus- und Weiterbildung, um sich neuen beruflichen Herausforderungen stellen zu können.
  • Flexible Arbeitszeitmodelle, für die Balance zwischen Berufs- und Privatleben.
  • Eine attraktive Vergütung und betriebliche Zusatzleistungen zur Honorierung Ihrer Leistung.
  • Ob mit Auto, Bahn oder Bus – wir beteiligen uns mit einem Fahrtkostenzuschuss.
  • Gesundheits- und Betriebssportangebote zur Unterstützung Ihrer Leistungsfähigkeit.
  • Kantine, Automaten sowie kostenloses Kaffee- und Wasserangebot zum Krafttanken.

Erfahren Sie mehr über die aktuellen Produkt-Neuheiten bei Duravit: https://designdays.duravit.com/

Bitte senden Sie Ihre Bewerbung ausschließlich über unser Bewerberportal jobs.duravit.de. 

Duravit AG, Werderstraße 36, 78132 Hornberg
Erste Auskünfte gibt Frau Sophie Simon, 07833/70-995
E-Mail personal@duravit.dewww.duravit.de/karriere
www.duravit.de/datenschutz